1 情報セキュリティ基本方針 cjphwsg はお客様の重要情報資産の安全確保を最優先課題として位置づけております。本情報セキュリティポリシーは 枝江市阮珍商貿有限会社 が日本のお客様に向けて日用品および生活雑貨の通信販売を行うにあたり、個人情報やお取引情報ならびにシステム全般を適切に保護するための技術的および組織的指針を定めたものです。当社は日本の個人情報保護法および関連指針に準拠し、強固な防護環境を構築してお客様の情報を脅威から守り、安心してお買い物を楽しんでいただける環境を維持いたします。

2 暗号化通信とシステム防護策 情報の盗聴や改ざんを未然に防ぐため、当社は強固な技術基盤を整備しております。当オンラインショップでは全通信に高度な暗号化通信技術を採用し、お客様の端末から当サーバーに至るすべての通信経路を暗号化保護しております。また基盤インフラには高度なファイアウォールおよび不正侵入検知システムを常時稼働させ、悪意のあるアクセスや外部攻撃を遮断しております。定期的な脆弱性診断と迅速な修正プログラム適用を実施し、システムの安定性と安全性を高水準で維持しております。

3 決済データと機密情報の保護 生活雑貨のお買い物における決済処理の安全確保を徹底しております。決済業務は国際的なセキュリティ基準に適合した信頼性の高い決済代行機関と連携して実施しております。当社サーバー内にお客様のクレジットカード暗号化コードなどの機密決済情報を直接保持することは一切ございません。決済データの通信は独立した保護経路を通じて行われるため、不正利用や第三者による傍受のリスクを排除し、安全確実なお取引を担保いたします。

4 組織管理とアクセス権限の統制 当社では社内における情報管理体制を厳格に統制しております。注文履歴やお届け先住所などのデータが保管されるデータベースに対しては最小権限の原則を徹底し、商品発送やサポート業務に携わる必要最小限の正規担当者のみにアクセスを制限しております。システム操作ログは継続的に記録および監視され、不正な持ち出しを防止しております。全社員に対する定期的な情報セキュリティ教育の実施と機密保持義務の徹底により、人為的要因による情報漏洩防止に努めております。

5 インシデント対応体制と継続的改善 枝江市阮珍商貿有限会社 ではセキュリティ事故の発生を想定した迅速な初動体制を確立しております。常時監視体制を通じて不審な挙動を検知した際には即座に対応チームが介入し、被害の拡大防止と原因特定に努めます。万が一お客様の情報に関わる重大な事態が発生した場合には、法令の定めに従い速やかに関係機関への報告およびお客様への告知を行い、誠実に対応いたします。

6 セキュリティ窓口および店舗情報 セキュリティに関するご懸念やご質問がございましたら、以下の公式窓口までご連絡ください。

店舗名 cjphwsg
運営会社 枝江市阮珍商貿有限会社
会社住所 湖北省宜昌市枝江市馬家店街道東湖大道 28-1 号 1 棟電子商務産業園 1105 室 - 18-0092 ワークステーション
電話番号 +86 19254501244
メールアドレス service@mail.cjphwsg.com
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